20xx年石油分会的工作,在中国统计学会及石油系统各级领导的关心支持下,全体委员共同努力,配合石油统计工作,重点抓了以下几件事。
一、紧密围绕统计改革抓好统计科研
石油统计科研从“七五”末起步,“八五”迈出较大步子,“九五”以来又取得新进展。1998年是石油统计科研取得丰硕成果的一年。在这一年中进行了首届石油统计科研成果的评选活动。科技是动力,科研是先导,实践证明,石油统计科研的开展,为提高统计工作水平提供了理论思路和方法,有力地推动了统计工作的改革发展。
1、抓好新课题的立项
随着国家和企业不断深化改革、扩大开放,统计工作的职能、方法、内容都发生了很大变化。20xx年原石油部时期制定的《石油工业统计工作管理办法》已不能适新形势发展需要,为了更好地发挥统计整体功能,使统计工作有章可循,规范集团公司系统的统计行为,更有效了为集团公司改革发展服务,20xx年将《统计工作管理办法》的研制和《石油综合统计报表制度改革议案研究》列入统计科研课题。《管理办法》课题的主要承担单位大港、辽河、吉林油田的同志,经过几次研讨已拿出了第三稿。
改革开放以来,石油综合统计报表制度经过了20xx年等几次较大的修改,但现行的石油统计报表制度在调查内容、调查方法、信息处理技术等方面还不适应企业改革发展、实施两个根本性转变的要,当前迫切需要建立起更加完善的指标体系、充分体现多种统计调查方法综合应用的调查制度、完善统一的统计规范标准和灵活高效的统计管理信息系统。为此,石油集团公司规划计划部将《石油综合统计报表制度改革方案研究》列为课题进行研究,由石油分会负责组织,大庆、华北、辽河、长庆、、四川等为主要承担单位。20xx年上半年全部油田、勘探、管道单位已相继提交了各自负责的指标体系的初稿,经过研究讨论已形成了初步框架方案。
为便于对石油统计资料的查找与使用,20xx年还将《石油统计指标沿革的研究》作为课题,20xx年底已完成部分辞条资料的收集工作。
2、提交较好水平的课题报告
在认真组织新立项课题研究的同时,及时掌握跨年课题的进度,提交较好水平的课题报告。20xx年有4个课题通过评审。3月列入石油集团公司科技局研究计划的《多种统计调查方法在石油企业的综合应用研究》和《石油科技进步贡献率测算研究》两课题分别通过专家评审。胜利油田、华北油田、渤海石油公司、安徽、江苏油田、石油大学(华东)等单位承担的《多种统计调查方法在石油企业的综合应用研究》提出了多种统计调查方法在石油企业综合运用的目标模式,对新形势下统计调查方法的改革具有重要现实意义。20xx年9月由辽河油田负责的《投入产出快速统计编表方法及应用》研究提交了课题报告,通过了专家评审,它从理论到实践上,解决了投入产出技术应用中的老大难问题,即如何实现快速编表的问题,它的研制为这一技术的应用创出了一条路子。另一项是《总公司和油气田企业工业生产指数编制方案》来源于9月通过了专家评审,承担该课题的江汉、中原、河南油田的同志,在一年多时间内,组织了对油气田、机厂、炼油和化工企业单位产品增加值的测算,并对石油集团公司、江汉油田、中原油田、河南油田的工业发展速度进行了试点,为集团公司、石油企业计算工业发展速度提供了借鉴。另外,《石油企业监测预警体系研究》和《油气田投资项目后评价实施办法》两项研究也于年底基本完成。
3、企业统计科研又有新新成绩
20xx年,各单位围绕改革和发展的需要又有新的课题立项,部分课题取得了阶性成果。《局经济活动分析模式设计及绩效评价和运行监控系统》已进入试算论证阶。辽河油田20xx年完成了《科技增油、增效评价》课题的研究,解决了诸如能否应用宏观评价方法来评价企业,如何评价科技兴油的效益等企业很关心的问题。华北、河南、长庆等监测预警指标体系已经用于实际。大庆采油二厂组织了《应用量本利分析方法研究采油厂盈利的可能性》等课题也在局科技处立项,并开始了工作。
统计科研广泛的开展,调动了统计人员的积极性,增长了才干,为统计事业的改革发展提供了强有力的支持。学会要更好地发挥它跨行业、跨地区、超脱和人才集中的优势,抓好统计科研这个关键问题,为统计事业发展努力开展工作。
二、成功地进行了第一届石油统计科研成果评选工作,编印了《第一届石油统计科研成果获奖情况简介》
为充分发挥广大石油统计工,特别是青年统计工的积极性和创造性,活跃统计学术气氛,促使统计科研多出成果,出好成果,为石油工业发展作出贡献,20xx年6月中旬由石油分会主任、副主任、秘书长及特邀委员组成的评委,对各石油单位上报参评的统计科研成果进行认真评议。获石油统计科研成果――统计分析一等奖2名,二等奖4名,三等奖8名;获石油统计科研成果一科研项目一等奖1项,二等奖5项,三等奖6项。获奖单位涉及到26个油气田、管道、物探、学校等单位,人员有百余人。编印的《第一届石油统计科研成果获奖情况简介》已发往各有关石油单位。
三、积极组织发科技联谊活动和石油统计快讯的印发
20xx年是中石油、中石化两大公司重组的一年,统计任务很重,各方面条件比较困难,但在得单位领导的关心支持下,各单位负责该项工作的同志积极努力,有200多人参加由国家科委组织的科技联谊活动。各单位千方百计安排做出突出成绩的统计人员参加联谊活动,石油分会获得了20xx——20xx年度科技交流与联谊活动先进单位,辽河栾守贤同志获先进个人称号。
《石油统计快讯》是石油分会专刊,自20xx年创办,每月一期,为了充分发挥企业统计部门的智慧和创造性,由各企业轮流编印,水平不断提高,是研讨统计改革的园地、传播统计信息的媒介、提高管理水平的良友、发展油田经济的参谋。承担完成20xx年统计年度石油统计快讯编印的单位(玉门、江苏、青海、四川、滇黔桂、冀东、胜利、安徽、物探局、管道局、大庆、塔里木)认真组织稿件,及时印发。全年载稿件百余篇,有国内外统计数据信息,有生产经营分析报告,有统计动态,有好经验好作法,还有重要统计工作文件的摘录等,为沟通各单位的统计工作起到了积极作用。
转眼即逝,20_年即将挥手离去了,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,心里真是不好受,以下是自己今年的汽车销售工作总结:
一、业绩没有完成的原因
市场力度不够强,以至于现在_大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别是最近拜访量特别不理想!在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、需要努力的方向
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向合。
每月要增加x个以上的新客户,还要有到x个潜在客户。一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观和积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、今后的工作目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担。工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是_万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车,自己还要有存款!
20xx年在公司领导和同事的帮忙和关心下,在各部门的密切协助配合下,原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作,一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验,提高自我,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结:
一、加强理论学习,努力适应工作
原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要,10月份,公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自我身上的职责重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、心细,作业强度大。而我自身的学识、本事和阅历有限,应对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情景,使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地理解了这份挑战。为了使自我尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情景。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、树立服务意识,主动融入团体
原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。加强沟通,营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中,我主动加强与领导、同事的交流与沟通,每次不懂的、不明白的、不会的,我都会谦虚地向他们请教,他们都会耐心帮忙我,教我如何去做,如何去解决问题。就是这样,慢慢在同事的帮忙和引领下,我熟悉了那里的工作环境,然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中,我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处,并且大家都很是热情,也善于帮忙他人。公司的领导都很关心下属,此刻觉得在那里的工作环境较简便,即使工作有点繁忙有点累,可是和同事之间的相处是那样的融洽,那样的愉快,工作起来就得心应手。
三、心系本职工作,认真履行职责
虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括:收、管、发。可是要真正的做到位,做齐全,使工作程序化、系统化、条理化、流水化,还需要下点功夫,每个仓管员在工作当中必须要坚持清晰的头脑。为此,我根据公司及仓库的实际情景,借助以往在仓库工作的管理实践,制定和实施相应的改善和创新计划,实现仓库管理工作的持续改善,实现卓越。
第一,严格执行仓库管理制度,防止收发原料差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料,特殊情景须经有关领导签批,做到以公司利益为重,爱护公司财产。入库、出库工作,遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。进取配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。对日常账目与物料做到确认再确认,为确保一致:没有领料单,不能发放物料;手续不贴合要求的,不能发放物料;未办理入库手续的物料,不能发放;完成一件工作后要做自我检查,以发现问题及时解决;对每一天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说“等一下”;工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”,预防仓库材料的丢失和破坏。
第二,合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放,不得混和乱堆,坚持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。
第三,定期盘点,进取配合工作。定期对库存物料盘点清仓,做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账,确保物料进出及结存数据的正确无误,做好《进销存明细帐》,使电脑帐目能及时反映当前库存数量,对各类库存材料不定期进行抽盘,使帐目和实物的误差减少到最低,异常是比较重要的原料,力求无误。
一是为各部门供给库存依据,防止材料的不足造成拖单,或者库存积压而造成的占用资金。
二是给采购部供给准确的库存数据,并供给合理化的提议,与采购配合,努力降低库存量,加速库存周转率。
三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费。
四是完成基础数据的收集、整理、汇总,保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。
第四,加强安全管理,注重防火、防潮安全工作。平时注重强调仓管员的防火安全意识,要求必须掌握各种基本的安全知识和技能,对吸烟者坚决禁止,防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度,坚持库容美观、整洁。合理利用有限的库容,做好库存数量的管理,防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废,清理出仓库。
20__年工作存在以下不足:
一是仓管员岗位执行力低,工作被动性,存在换岗思想;
二是和各部门的沟通还需加强和提高;
三是部分工作不够细致,不够深入;
四是创造性的工作思路还不是很多。
20__年度的工作计划目标:
1、仓储管理作业流程到达标准化要求。
2、库容库貌、现场管理贴合5S标准。
3、强化仓管员专业知识水平、岗位技能到达中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。
4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营供给必要的决策依据。
6、仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7、增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。
经过了一年的考验与磨练,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激。在新的一年里,我将立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。同时服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自我的思想认识、工作本事和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自我,争取做得更好。
20xx年来,在中心的正确领导下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科学发展观为指导,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩,获得中心领导的肯定和职工群众的满意。现将20xx年来的工作情况具体总结如下:
一、学习政治,提高政治思想觉悟
通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟,在思想上与中心保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,增强履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,完成各项工作任务,取得良好成绩。培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从中心的工作安排,紧密结合岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,获得了单位领导与职工群众一致肯定。
二、学习业务,增强业务工作本领
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事数据库维护工作,需要有扎实的专业知识,只有专业知识牢固了,才能做好数据库维护工作,保证数据库维护质量。为此,我加强业务知识学习,制定了学习计划,按照学习计划认真学习,阅读专业书籍,查阅专业文献,积极与同事交流、向老前辈求教,从而掌握了数据库SQL语言、MQ的理论知识,使自己的专业能力有了长足的进步。
三、刻苦勤奋,全面完成工作任务
除了坚定的政治思想和扎实的业务技能外,更主要的是要刻苦勤奋、认真努力工作,干出工作成绩,引领职工群众共同做好工作,促进中心发展。为此,在日常本职工作中,我明确自己岗位职责和目标工作任务,严格执行国家法规和中心的工作制度,每天按照数据库系统业务运行管理规定和数据库系统业务检查标准,对数据库系统进行维护,做完做好各项工作,确保数据库正常运行。
我积极主动参加和解决数据库系统的软硬件设备故障的处理,以“一丝不苟、实事求是、认真负责”的工作态度,处理好数据库系统的软硬件设备故障。同时,我任劳任怨,不怕脏不怕苦不怕累,认真负责完成好上级领导交办的其他各项工作任务,助推中心整体工作发展。
四、严格要求,培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。从事数据库维护工作,必须严格要求自己,加强工作作风建设。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为中心服务,把自己的爱和真情奉献给中心。
在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为中心卓越执行型团队的一员,做到在思想上、政治上、行动上与中心保持高度一致,不折不扣地贯彻执行中心的方针、制度规定和各项决策部署;善于把中心的精神落实到具体工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好数据库维护工作,确保自己每天有进步,工作有收获。
五、存在的不足问题
我认真努力工作,虽然取得了较好成绩,但还是存在一些不足问题,主要是学习有所欠缺,在工作忙时放松了学习,没有学深学透,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。工作创新意识不强,缺乏开拓精神。在工作中,有时候存在怕得罪人的现象,工作不够大胆,立场坚定不够。
今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项数据库维护工作提高到一个新的水平,确保数据库稳定,为促进中心各项工作发展,取得优异成绩,做出我应有的努力与贡献。
我是19xx年进入供电公司工作,也是公司招收的第一批筹建第一座500kv变电站的运行值班人员。为了尽快进入角色,我实习期间即被直接分配进220kv变电站跟班学习。变的学习使得我第一次将自己的理论知识和实际现场集合了起来,从熟悉主控室的一次设备模拟图板开始,一步一步了解变电站的各个组成部分,也知道了如何巡视、监屏,再到简单的操作和开票。现在想来,在那段时期只是掌握了变电运行知识的一点皮毛,对各类一次设备的作用一知半解,至于继电保护及防误闭锁等二次部分了解也只是压板投退,但对我在现在500kv变站站岗位上的工作打下了良好基础,也让我知道了一名值班人员的辛苦和责任。
公司对第一座500kv变电站的筹建工作相当重视,对我们进行了大量的培训工作。我也因此获益匪浅。在变实习的同时,我还参加了公司组织的各类培训活动,如国、内外设备图纸的不同以及读图方法、站内国外一次设备的厂家培训、继电保护的厂家培训、x州电力培训中心、华东电力培训中心的仿真机培训,也到过xx省500kv变、xx省第一座自动化变电站500kv变进行了几个月的实地学习。因为我对计算机的熟悉,我还被领导派遣到南瑞参加计算机rd-800系统的学习以及到上海惠安公司和远动人员一起学习监控系统。
xx年5月我通过了200kv变的正值考试,同时调出来变,进入500kv筹备小组的工作。在筹备小组中我负责500kvyy变的自动化系统部分,对自动化系统的了解也更加深入了一步,制作完成了yy变一次、二次自动化系统监控接线图和光字牌信号图以及遥测曲线图。rd-800系统实时数据库只支持15字节的名称(7个半汉字),很多事件名大于15字节,无法输入实时数据库,但是厂家程序设计人员只有设计院的事件全称,不知道如何简写满足运行要求,为此,我对全站3千多事件名的逐条简化翻译以及分类工作,能简写的名称尽量不纳入到事件名库中,提高系统的运行速度。这次整理工作让我同时对于全站光字牌、遥测量、遥控量有了全面了解,进一步了解认识了系统数据库的配置和数据流向,为今后处理监控系统异常打下了扎实基础。在yy变投运前我完成了yy变综合自动化部分的运规编写,获得了领导的肯定。
xx年2月500kvyy变投运,在启动线过程中,我负责监视并实际检查监控系统运行情况,在零起升压时我打开了rd-800实时遥测监视工具,发现了a相电压急剧异常升高的情况,立即汇报现场启动委员会,停止了升压,经检查线路压变有内部故障。这件事故的避免我觉得是我对rd-800系统的了解分不开的。因为该系统正常监视负荷时候数据库是5分钟入库一次,存成历史数据,我们若直接调用遥测曲线监视,显示的是每5分钟一次构成的曲线图,不是完全意义上的“实时”,因为系统如果真的实时刷新遥测数据,全站数据量非常大,计算机系统占用率很高,可能会造成遥信信号的丢失现象。我调用的实时遥测监视工具可以设置成没3s中刷新一次数据,虽然不能计入历史数据库,不能以后查询,但是可以及时了解到实际遥测数据,及时发现问题。
xx年yy变投运以后我担任了站内正值工作,xx年任值班长,在此过程中我处理了多次事故异常。如监控系统全站失去监控(死机)、开关漏氮、500kv母线刀闸拒分、220kv线路、500kv线路跳闸、35kv电缆着火单相接地的并及时防止了主变35kv出口三相短路事故、220kv母差低电压闭锁等。这些事故和异常的处理很好地补充了我的理论知识,使我对站内一、二次回路的认识又更进了一步,也让我意识到了站内好多实际的东西我的理解和认识还很不熟悉,促使我进一步要学习了解更底层的东西,对一、二次设备进行更深入的了解。在边工作边学习的过程中,我更深入地学习了站内母差保护的特性和原理、220kv双母接线的电压切换回路、以及220kv和500kv因接线不一样而保护配置的异同比较分析,通过查图纸、排接线,并继电保护、交直流系统可能出现的问题进行了大量的事故预想并利用站内的仿真系统进行了可能的反事故演习,分析整理光字牌信号的发生原因和回路接线,对光字牌的来龙去脉有了更直接的了解。也让我对值班工作有了更坚定的信心。
本人进公司已有将近一年的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报, 汇报共分两部分:
一、主要问题及解决思路
1、 确立公司的经营目标和市场定位
公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。
市场定位同样也关系到公司的发展和策略,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置,简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象,市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。
2、 市场策略和核心竞争力
我们在竞争中应该抓住最基本的东西——产品和市场:
美国学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为
公司目前的市场主要集中在高速公路领域,交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右,其他领域的蛋糕还很大。
所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?培育公司下一步的核心竞争力也应该一方面从产品性能提高,功能完善,质量稳定性等方面下功夫,另一方面加强市场销售力量,拓展市场渠道,构建合理,全面的营销平台。
3、 营销队伍的建设与培养
各大区任务加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加强招聘力度,另一方面各大区经理也要积极想办法,可以考虑在当地发布招聘信息,每引荐一个成功转正后给予一定奖励。
4、 销售人员稳定性问题
销售人员流动过于频繁,对公司的项目和市场工作带来很大的问题。
销售人员工资待遇问题,重新调整公司薪酬体系,更加合理,透明,建议公司根据个人工作和销售情况,适当调整。
销售人员提成及奖励办法,重新调整公司提成奖励办法,总的来说对销售人员应该是以奖励为主,惩罚为辅,提高销售积极性和稳定性
二、20xx年工作重点
1、 加强销售队伍建设,优化营销网络布局
市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战固然灵活,但要取得市场的压倒性优势,还是需要有相当规模的兵团作战。
一方面加强各办事处的销售力量,另一方面根据市场销售情况和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。 各大区销售工作转向大区经理负责制度,加强团队合作
2、 强化业务培训,提高业务素质
市场的竞争归根到底是人才的竞争,只有建立一支高素质的职工队伍,才能迎接市场的挑战。
学习培训的主要内容涉及三个方面:
一为产品篇,包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情况。
二为市场篇,包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识;通过系统培训,使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高,为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。
3、 把握行业市场信息,积极拓展业务渠道
通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,努力作好基础信息的收集、整理工作,这也可以作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。必要时可以安排专人负责收集,整理,分配。
4、 强化售前、售中、售后服务
售前:市场推广,技术支持 售中:项目跟进,合同执行 售后:服务跟踪,关系拓展,加强同市场,技术,财务、工厂售后等部门的合作 完善沟通渠道,建立沟通流程。
A、 市场部和销售部的市场拓展及配合,根据市场部前期推广计划,由各地销售人员提前做好沟通,争取能安排正式的培训,效果好,而且能更深入。
客户拜访类的培训,基本由销售人员就能完成,无须专门派人,从费用和跟进的持续性上更有利。
B、技术部和销售部的沟通和配合技术部针对技术培训重新制作ppt,要显得专业,全面和清楚。技术方案和设备配置等,可安排设计一个标准模版,必要的时候加强一下销售人员的培训,争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简单的技术方案和配置清单。
C、财务部和销售部的沟通和配合,就合同付款,财务报销,应收款催缴等定期定时的加强沟通。
D、生产部和销售部的沟通和配合,主要由产品经理进行沟通,安排专人负责跟进合同的执行和客户意见的反馈处理。
我们应该以服务者的心态,向用户提供最优质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实帮助用户解决实际问题。从华为 “狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变,以及海尔“真诚到永远”的企业理念,都能使我们体会到企业应该由单纯的.利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。
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